skip menu

개인/소셜방송 개인정보 취급 방침

(사)스마트미디어산업진흥협회(이하 협회)는 이용자의 "동의를 기반으로 개인정보를 수집․이용 및 제공"하고 있으며, "이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장" 합니다.
협회는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
협회는 이용자에게 다양한 개인/소셜방송 서비스를 제공함에 있어 아래 기준을 준수합니다.

1. 개인정보 수집방법 및 항목

  • 가. 개인정보 수집방법

    협회는 서비스 이용을 위한 회원 가입신청, 공모전/이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 나. 개인정보 수집항목

    • - 필수정보의 수집 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
    • - 선택정보의 수집 : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
    개인정보 수집항목 표
    서비스명 필수항목 선택항목
    회원정보 - 가입 이름, 비밀번호, 아이디, 연락처(이메일 주소 또는 휴대폰 번호 중 1개 선택) 생년월일, 성별, 프로필 이미지, etc.
    회원정보 - 가입 인증 휴대폰 번호, 이메일 주소
    회원정보 - 법정대리인 동의 보호자 이름, 보호자 생년월일, 보호자 성별, 보호자 내/외국인 여부, 보호자 휴대폰 번호, 보호자 이동통신사 정보, 보호자 아이핀 정보(아이핀 확인 시), 보호자 본인 확인값(CI, DI)
    회원정보 - 본인확인 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이동통신사, 아이핀 정보(아이핀 확인 시), 내/외국인 여부, 본인확인값(CI, DI)
    고객센터 - 신고하기 이름, 생년월일, 연락처
    고객센터 - 복원신청 이름, 생년월일, 연락처
    고객센터 - 권리증명신청 이름, 생년월일, 이메일 주소, 연락처
    공모전/이벤트 참여 시 경품배송 (실물상품 지급 시) 이름, 전화번호, 주소(모바일상품 지급 시) 전화번호(제세공과금 처리 시) 이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 이메일 주소 아이디

    ※ CI(식별정보): Connecting Information, DI(중복가입확인정보): Duplication Information

    <개인정보 수집항목>

2. 개인정보의 이용

이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

  • - 이용자 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인 확인
  • - 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
  • - 공모전/이벤트 행사 시 정보 전달 등에 활용
  • - 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
관련 법령에 의한 개인정보 보관 기간표
보존 근거 보존 기간
1. 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록) 통신비밀보호법 3개월
2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
3. 개인위치정보에 관한 기록 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 6개월
<관련 법령에 의한 개인정보 보관 기간>

3. 개인정보 제공

협회는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리․감독하고 있습니다.
협회는 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 컨텐츠 제공, 이용자의 불만처리 등의 서비스 이용에 필요한 목적을 위해 이용자의 개인정보에 대해서 제3자에게 제공되고 있습니다. 이 경우 별도로 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 별도로 고지된 개인정보의 이용 목적, 제공 개인정보 항목, 이용 기간 내에서만 이용됩니다.
다만 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 하고 있습니다.

개인정보 위탁업무 내용
수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간
서울신용평가정보 본인 확인 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 정보이기때문에 별도 저장하지 않음
이동통신사
SK 브로드밴드 서비스 개발 및 운영 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
아이렌소프트
<개인정보 위탁업무 내용>

4. 개인정보 파기

협회는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집․이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.

5. 이용자 및 법정대리인 권리

협회는 이용자 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

  • - 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
  • - 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
  • - 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다.(아동의 개인정보에 대한 열람, 정정․삭제, 개인정보처리정지요구권)
  • - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부

  • 가. 쿠키 개요

    협회는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
    쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
    쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 나. 회사의 쿠키 사용 목적

    이용자들이 방문한 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

  • 다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

협회는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 가. 비밀번호 암호화

    회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 대책

    협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  • 다. 취급 직원의 최소화 및 교육

    협회는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

  • 라. 개인정보보호전담기구의 운영

    그리고 협회 내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 협회가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 "혐회"가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 협회의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 협회는 일체의 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보보호 위반 신고

개인정보 침해를 신고하려면 권리침해신고센터를 통해 협회 개인정보관리담당자 또는 개인정보관리책임자에게 개인정보 침해를 신고해주시기 바랍니다. 신고 과정에서 신고자의 개인정보는 존중됩니다. 어떠한 경우에도 동영상을 올린 사용자에게 신고자의 동의 없이 신고자의 신원이나 연락처 정보를 공개하지 않습니다.
개인정보 침해를 신고하기 위해서는 당사자의 소유권 주장이 필요하며, 협회는 다음 경우를 제외하고 제3자를 대신한 소유권 주장을 접수하지 않습니다.

  • - 개인정보를 침해당한 개인이 컴퓨터를 이용하지 못하는 경우
  • - 개인정보를 침해당한 개인이 타인의 보호를 필요로 하는 경우
  • - 개인정보를 침해당한 개인의 부모 또는 법적인 보호자인 경우
  • - 개인정보를 침해당한 개인을 법적으로 대변하는 경우

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

- 개인정보관리책임자
· 곽진교 사무국장 : 02-529-3001, E-mail : kjink@smpa.or.kr
- 개인정보관리담당자
· 이춘성 팀장 : 02-6295-0863, E-mail : csrhee@smpa.or.kr