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개인/소셜방송 청소년 보호 정책

(사)스마트미디어산업진흥협회(이하 협회)는 유해정보로부터 청소년을 보호하여 청소년이 건전한 인격체로 성장 할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년보호법 근거하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다.
협회는 앞으로도 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

1. 청소년 보호를 위한 목표 및 기본 원칙

협회는 청소년이 정신적․신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 유익한 환경을 조성하도록 노력하며, 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다.

2. 청소년 보호 장치

협회는 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대해서는 인증장치를 마련․적용하고 있으며, 유해정보가 노출되지 않게 하기 위한 예방 차원의 조치를 강구하고 있습니다.

3. 유해정보 콘텐츠 여부 평가

유해정보 콘텐츠는 청소년 등에게 시청이나 자료의 이용이 제한될 수 있습니다.
다음은 모든 연령에 적합한 콘텐츠인지 평가할 때 고려할 사항입니다.

  • - 저속한 언어
  • - 폭력, 혐오스러운 이미지
  • - 과다한 노출, 선정적인 콘텐츠
  • - 위험하거나 불법인 행위 묘사

4. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리, 청소년 보호에 대한 의견이 있는 경우, 하단에 명시한 협회 고객센터 또는 "청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처" 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

  • - 고객센터 : 02-529-3001
  • - E-mail : creator@smpa.or.kr

5. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치

협회는 불법적이거나 청소년에 유해한 키워드에 대한 금칙어를 일반 검색을 포함한 각종 서비스에 확대 적용하는 등 체계적인 관리를 하고 있습니다.

6. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육

협회는 청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호를 위한 각종 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

7. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호

협회는 서비스이용약관 등을 통하여 불건전한 행위를 할 경우 이용제한 또는 민․형사상의 책임을 받을 수 있음을 고지하고 있으며, 신종 유해정보가 발생했을 경우 공지사항 또는 이메일을 통하여 이를 신속히 전파함으로써 청소년 및 전체 이용자를 보호하고 있습니다. 또한 각종 정보건전화 교육 및 캠페인 등을 통하여 네티켓 의식 고취를 위하여 노력하고 있습니다.

8. 청소년보호책임자 및 담당자의 지정

협회는 아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년보호업무를 수행하고 있습니다.

- 청소년보호책임자
· 곽진교 사무국장 : 02-529-3001, E-mail : kjink@smpa.or.kr
- 청소년보호담당자
· 이춘성 팀장 : 02-6295-0863, E-mail : csrhee@smpa.or.kr